Condizioni generali di vendita

E' vietato riprodurre o linkare il materiale pubblicato senza esplicito consenso.

Prezzi

Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa, al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Ogni ordine sarà accompagnato da regolare ricevuta fiscale per la vendita ai privati, fattura commerciale per la vendita alle ditte con partita iva.

I prezzi indicati nel sito “dettaglio” ed “ingrosso” si riferiscono alla possibilità di acquistare un singolo pezzo di un articolo (dettaglio) oppure una scatola completa di un articolo assortito nelle taglie e colori disponibili (ingrosso).Ricordiamo che per poter acquistare con partita iva dal 01/01/2007 è necessario sia per le ditte individuali che per le società specificare il codice fiscale, anche quando come nel caso di molte società è uguale alla partita iva.
Il cliente può acquistare solo prodotti presenti nel catalogo elettronico di googhyspecialparts.com al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on line. Alcuni articoli non si trovano nel catalogo on line di googhyspecialparts.com e sono acquistabili solo direttamente presso i magazzini di Googhy snc con sede a Parma.

Contratto

Il contratto stipulato tra Googhy snc e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, da parte del cliente, delle condizioni di vendita cliccando Conferma Ordine sulla Scheda di Acquisto, e da parte di googhy s.a.s che si riserva il diritto di accettare l’ordine a proprio insindacabile giudizio, ed invierà una e.mail di Conferma Ordine al cliente come accettazione dell'ordine. Una volta conclusa la procedura di acquisto on line, il cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Modalità di spedizione e costi

Googhy snc consegna i suoi prodotti all’interno del Territorio Nazionale Italiano con Poste Italiane o con SDA .
I costi di spedizione al dettaglio sono di xxxx euro per ogni scatola, e di xxxx euro per la spedizione all’ingrosso che ha un limite di 30 kg per cui il sistema provvede a fare più imballi qualora l’assortimento di un prodotto superi pesi e volumi imposti dal trasportatore.
Di norma la merce parte dai nostri magazzini il giorno successivo all’ordine e avvenuto pagamento e viene consegnata dal corriere in 24 ore (48 ore per Basilicata, Calabria e Isole), comunque Googhy snc si riserva un massimo di 5 giorni lavorativi per l'imballaggio e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie per la spedizione.
Il limite massimo di pacchi che è possibile ricevere in contrassegno è di 6 (valido soltanto per utenti privati) da pagare alla consegna in contanti o assegno circolare al corriere ,salvo autorizzazione diversa da richiedere preventivamente via e.mail a info@googhyspecialparts.com

Annullare un ordine.

Nel caso in cui si voglia annullare un ordine si dovrà inviare un messaggio di posta elettronica a info@googhyspecialparts.com per verificare se la spedizione è già avvenuta o controllare direttamente sul sito effettuando il LOGIN e cliccando la voce in alto “consulta i tuoi ordini”, se la spedizione non è già stata effettuata verrà annullata, diversamente il cliente avrà la facoltà di avvalersi del diritto di recesso (vedi sez. diritto di recesso) che prevede la possibilità di rispedirci la merce nelle condizione originali a spese del cliente stesso entro 10 giorni dalla consegna: al ricevimento, provvederemo con il riaccredito della spesa effettuata.

Modalità di pagamento

Googhy snc accetta le seguenti forme di pagamento:
• Contrassegno: in caso di pagamento in contrassegno la somma verrà maggiorata dei diritti di contrassegno pari a 7 euro, il cliente pagherà la somma dovuta direttamente al corriere al momento del ricevimento del pacco. Il limite di acquisto in contrassegno è di euro 750 euro IVA inclusa da pagare in contanti o con assegno circolare.
•
* Bonifico Bancario: in caso di pagamento con bonifico bancario il cliente provvederà entro 7 giorni lavorativi dalla data di esecuzione dell'ordine al pagamento della somma totale sul conto corrente bancario comunicato via e-mail al momento dell'ordine inviando poi la conferma controfirmata dalla banca via fax al num. +39 035520423 oppure via e.mail all’indirizzo info@googhyspecialparts.com

• PostePay: in caso di pagamento con ricarica postepay il cliente provvederà entro 7 giorni lavorativi dalla data di esecuzione dell'ordine al pagamento della somma totale sulla carta postepay comunicata via e-mail al momento dell'ordine

* Pagamento con Carte di Credito: in caso di pagamento con carta di credito googhyspecialparts.com indirizzerà il "Fine Ordine" sulla pagina "Effettua Pagamento con Carta di Credito" e registrandosi a Paypal potrà effettuare la transazione.

* Pagameto con Paypal: in caso di pagamento con Paypal googhyspecialparts.com indirizzerà il "Fine Ordine" sulla pagina "Pagamenti con Paypal". Al cliente non resta altro che inserire l'email e la password personali già registrate e procedere con il pagamento.

Assistenza

Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti è via e-mail all'indirizzo info@googhyspecialparts.com

Come comportarsi al ricevimento del pacco
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare:
* che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
* che il nastro adesivo personalizzatto sia integro e non manomesso
* che il numero dei pacchi indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Se al ricevimento della merce il pacco risulta danneggiato o manomesso occorre:
* esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento il cliente dovrà scrivere "Accetto con diritto di riserva". Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
* esprimere al vettore l'inaccettabilità del pacco per manomissione: rifiutare il pacco per collo manomesso.
Diritto di recesso
Il cliente ha 10 giorni lavorativi a partire dalla data della consegna della merce per segnalarci che il prodotto non gli conviene. Il reso viene accettato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte, non usata e nell’imballo d’origine e completa del documento d’acquisto. Qualora fosse il caso, Vi verrà proposto in base alla Vostra scelta: una nota di credito, un rimborso o uno scambio.
La comunicazione deve avvenire in uno dei modi seguenti:

con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:

googhy s.n.c.
via piazzo 115
CAP 24027
Nembro(BG)
Italia

via fax al numero +39 035520423
via e-mail all'indirizzo info@googhyspecialparts.com

Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso, che potrà quindi scegliere il vettore che ritiene più opportuno.Dopo aver controllato l'integrità dei beni, Googhy snc,entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, nelle modalità concordate con il cliente, provvederà a riaccreditare la somma già versata o sostituire la merce, ad eccezione delle spese di spedizione dal cliente sostenute.

Garanzie

Googhy snc garantisce la qualità dei prodotti in vendita sul sito googhyspecialparts.com , ma qualora si dovesse riscontrare qualche difetto, il cliente può dopo aver inviato una e.mail per conoscenza all’ indirizzo info@googhyspecialparts.com , ottenere la sostituzione del capo senza alcuna spesa ulteriore, a patto che si sia conservato il documento di acquisto,scontrino fiscale o fattura commerciale, che il prodotto non sia stato indossato, lavato e non presenti segni di usura e comunque per un periodo non superiore a 15 giorni dalla data di consegna.

Sostituzione merce

Nel caso in cui il cliente abbia scelto una taglia errata o voglia sostituire il capo acquistato, Googhy snc dà l'opportunità di sostituirla entro 10 giorni.
inviare una e-mail all'indirizzo info@googhyspecialparts.com manifestando la volontà di voler cambiare taglia (o articolo nel qual caso verranno regolati i conti in difetto o in eccesso) reimballare la merce da sostituire completa di documento di acquisto e spedirla a proprie spese a:
googhy s.n.c.
via piazzo 115
CAP 24027
Nembro(BG)
Italia

Googhy snc provvederà a Spedire il nuovo pacco entro 5 giorni lavorativi dall’arrivo del capo da sostituire presso i nostri magazzini.

Merce in Promozione
La merce in Promozione non si cambia.